ISO 31000: A Nova Era da Gestão de Riscos!

12 de janeiro de 2011

Análise de Causa-Raiz (ACR): como aplicá-la adequadamente?

Olá, amigos.

Vamos dar início à apresentação resumida de algumas técnicas para o Processo de Avaliação de Riscos (*), conforme descritas no Anexo B da nova norma internacional ISO/IEC 31010:2009.

Para começar, aí vai a ACR... (entre por aqui)

(*) Segundo a ABNT NBR ISO 31000 e ISO Guia 73:2009, o Processo de Avaliação de Riscos (risk assessment) é definido como sendo o "processo global de identificação de riscos, análise de riscos e avaliação de riscos".