• identificar e compreender os problemas e desafios da gestão de crises a partir de uma perspectiva estratégica;
• avaliar suas implicações para a organização;
• tomar medidas práticas para melhorar a capacidade de gestão de crises de sua organização.
No entanto, o Manual também se destina àqueles cujos papéis estão mais voltados à implementação, manutenção e teste dos procedimentos associados a essa capacidade, e que atuam sob a orientação de executivos e segundo as diretrizes de políticas por eles definidas.
É um pressuposto básico da nova abordagem introduzida pela PAS 200 que as organizações possam se tornar:
a) mais conscientes do potencial de crises e da natureza geral das crises;
b) mais capazes de resistir a seus efeitos;
c) mais capazes de recuperar-se desses efeitos;
d) mais capazes de identificar as lições úteis e aprender com as mesmas.
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